Häufige FragenFrequently asked questions

Stellen Sie fünf typische Kundenfragen in ChatGPT, Gemini, Google AI Mode und Perplexity und notieren Sie, ob und wie Ihr Shop genannt wird. Eine Anleitung und einen kostenlosen Fragebogen finden Sie im KI-Sichtbarkeits-Check.Ask five typical customer questions in ChatGPT, Gemini, Google AI Mode and Perplexity and note whether and how your store is mentioned. Our free AI visibility check (German) walks you through it.

Für erklärungsbedürftige Sortimente, bei denen Kunden vor dem Kauf vergleichen: Elektronik, Haushaltsgeräte und Kaffee, Möbel und Büro, Sport und Outdoor, Heimtier und technischer B2B-Handel. Details auf der Seite Branchen.For products that need explaining and get compared before purchase: electronics, appliances and coffee, furniture and office, sports and outdoor, pet supplies and technical B2B retail. See industries (German).

Beide meinen die Optimierung für KI-Systeme, die direkt antworten. AEO (Answer Engine Optimization) betont Antwortformate, GEO (Generative Engine Optimization) die Nennung in generierten KI-Antworten. In der Praxis werden die Begriffe meist gleichbedeutend verwendet. Mehr im Glossar.Both mean optimising for AI systems that answer directly. AEO stresses answer formats, GEO being mentioned in generated AI answers. In practice the terms are mostly used interchangeably. More in our glossary (German).

Einkäufe, bei denen ein KI-Modell für den Kunden sucht, vergleicht und bestellt. Mehr dazu im Blogbeitrag.Purchases where an AI model searches, compares and orders on the customer's behalf. More in our article (German).

Teilweise. Dass KI-Modelle Ihre Produkte finden, verstehen und empfehlen, funktioniert heute. Der Kauf direkt im KI-Modell ist in Deutschland noch nicht freigeschaltet und wird ab 2027 erwartet. Die Infrastruktur dafür lässt sich schon jetzt bauen. Details im Fahrplan.Partly. AI models finding, understanding and recommending your products works today. Buying directly inside the AI model isn't switched on in Germany yet and is expected from 2027. The infrastructure for it can be built now. See the roadmap.

Ja, aus drei Gründen. Erstens wirken saubere Daten und eine KI-lesbare Website sofort auf Ihre Sichtbarkeit. Zweitens braucht eine Bestellschnittstelle Tests von Bestellung, Zahlung und Erstattung, das kostet Zeit. Drittens sammeln frühe Händler Bewertungen und Vertrauen bei den Plattformen, bevor der Wettbewerb nachzieht.Yes, for three reasons. First, clean data and an AI-readable website improve your visibility right away. Second, an order interface needs testing of orders, payments and refunds, which takes time. Third, early merchants build reviews and trust with the platforms before competitors catch up.

GEO ist die Optimierung von Shop und Inhalten dafür, dass KI-Modelle wie ChatGPT, Gemini, Google AI Mode, Copilot und Perplexity Ihre Marke und Produkte nennen und empfehlen. Grundlage sind saubere Produktfeeds, strukturierte Daten, crawlbare Seiten und konsistente Angaben überall im Netz. Mehr im Beitrag GEO für Onlineshops.GEO means optimising your store and content so that AI models such as ChatGPT, Gemini, Google AI Mode, Copilot and Perplexity mention and recommend your brand and products. It rests on clean product feeds, structured data, crawlable pages and consistent information across the web. More in our article on GEO for online stores.

Auf den führenden KI-Modellen, abhängig von Ihrem Sortiment und Markt. Wir beraten Sie, wo es sich lohnt.The leading AI models such as ChatGPT, Gemini and Google AI Mode, Microsoft Copilot and Perplexity, depending on your range and market. We advise where it pays off.

SEO optimiert für Ergebnislisten, die ein Mensch durchklickt. Ein KI-Modell braucht vollständige, eindeutige Produktdaten, aktuelle Preise und eine Schnittstelle, über die er direkt bestellen kann.SEO optimises for result lists a person clicks through. GEO (generative engine optimisation) builds on it and optimises for answers from AI models. An AI model needs complete, unambiguous product data, live prices and an interface it can order through directly.

Nein. Wir binden an Ihre bestehenden Systeme an.No. We connect to the systems you already have.

Mit Shopify, Shopware, WooCommerce, Magento, Eigenentwicklungen und gängigen Warenwirtschafts- und ERP-Systemen.Shopify, Shopware, WooCommerce, Magento, custom builds and common back-office and ERP systems.

Sie sind ein guter Start: Shopify spielt Ihren Katalog damit an KI-Kanäle wie ChatGPT, Microsoft Copilot und Google AI Mode aus. Ob Ihre Produkte dort empfohlen werden, entscheiden aber Ihre Daten: Titel, Attribute, Varianten, Preise und Bestand. Genau daran arbeiten wir.They are a good start: Shopify uses them to publish your catalogue to AI channels such as ChatGPT, Microsoft Copilot and Google AI Mode. Whether your products get recommended there depends on your data: titles, attributes, variants, prices and stock. That is what we work on.

Über vollständige Produktfeeds (z. B. Google und Bing Merchant Center oder Feeds nach ACP und UCP), schema.org-Daten auf den Produktseiten und eine Website, die KI-Crawler lesen dürfen. Eine Garantie auf Platzierungen gibt es nicht, aber ohne diese Grundlagen tauchen Sie kaum auf.Through complete product feeds (e.g. Google and Bing Merchant Center or feeds following ACP and UCP), schema.org data on product pages and a site that AI crawlers are allowed to read. Nobody can guarantee placements, but without these basics you will rarely appear.

Nein. Wir brauchen Zugang zu Ihrem Shop-Backend und eine Ansprechperson, die Fragen zum Sortiment beantworten kann.No. We need access to your store back end and one person who can answer questions about your range.

Agenten lesen keine Bilder und Werbetexte, sondern Daten. Eine KI-lesbare Website liefert Preise, Varianten, Verfügbarkeit, Versand und Bedingungen in strukturierter Form, identisch mit dem Produktfeed, und lässt vertrauenswürdige KI-Modelle gezielt zu.Agents don't read images and ad copy, they read data. An AI-readable website delivers prices, variants, availability, shipping and terms in structured form, identical to the product feed, and deliberately lets trusted AI models in.

Wir bauen eine Schnittstelle, die sich an die gängigen Standards anbinden lässt, etwa das Agentic Commerce Protocol und das Universal Commerce Protocol. Einen Überblick gibt unser Blogbeitrag.We build an interface that connects to the common standards, such as the Agentic Commerce Protocol and the Universal Commerce Protocol. See our overview (German).

Ein etablierter, lizenzierter Zahlungsdienstleister. Das Geld geht direkt auf Ihr Konto, nicht über uns.An established, licensed payment provider. Funds go directly to your account, never through us.

Erstattungen laufen über Ihre gewohnten Prozesse. Wir sorgen dafür, dass alles sauber synchronisiert ist.Refunds run through your usual processes. We make sure everything stays in sync.

Nach heutigem Stand bleiben Sie Verkäufer und damit wie bei jeder Shopbestellung zuständig. Saubere Bestelldaten helfen, Streitfälle zu vermeiden.As things stand, you remain the seller and are responsible as with any store order. Clean order data helps avoid disputes.

Das hängt von Sortiment, Shopsystem und Umfang ab. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie ein konkretes Angebot. Welche Kostenblöcke es gibt, steht auf der Seite Leistungen.That depends on your range, store system and scope. After the first call you'll receive a concrete quote. The cost items are listed on our services page.

Das hängt vor allem vom Zustand Ihrer Produktdaten und Ihrer Systemlandschaft ab. Den Zeitplan legen wir nach der Analyse gemeinsam fest.That depends mainly on the state of your product data and systems. We agree on the timeline together after the assessment.

Wir überwachen Feeds, Bestellungen und Zahlungen und passen alles an, wenn Plattformen ihre Standards ändern.We monitor feeds, orders and payments and adapt everything when platforms change their standards.